Co najczęściej powoduje ten błąd
Typowy rozkład przyczyn dla system thread exception not handled — od najczęstszych do rzadszych.
- 45%
Wadliwy lub nieaktualny sterownik karty graficznej — najczęstsza przyczyna, szczególnie sterowniki NVIDIA (nvlddmkm.sys) i AMD (atikmdag.sys)
- 25%
Niezgodność sterownika z wersją systemu Windows — sterownik zaprojektowany dla starszej wersji Windows generuje nieobsłużone wyjątki
- 15%
Uszkodzony sterownik kontrolera dysku lub chipset płyty głównej
- 10%
Konflikty sprzętowe — nieprawidłowo skonfigurowane przerwania IRQ lub problemy z ACPI
- 5%
Przestarzały BIOS/UEFI niezgodny z aktualną wersją systemu operacyjnego
Jak naprawić — rozwiązania krok po kroku
Zacznij od pierwszego — to najprostsze i najczęściej działa. Jeśli nie pomoże, idź dalej.
Aktualizacja sterownika karty graficznej
- Uruchom komputer w Trybie awaryjnym (F8 lub Shift + Restart > Rozwiązywanie problemów > Opcje zaawansowane)
- Pobierz narzędzie DDU (Display Driver Uninstaller) i uruchom je w Trybie awaryjnym
- Wybierz „Wyczyść i uruchom ponownie" — DDU całkowicie usunie sterownik karty graficznej
- Po restarcie pobierz najnowszy sterownik ze strony producenta karty (nvidia.pl, amd.com, intel.com)
- Zainstaluj sterownik i uruchom ponownie komputer
Identyfikacja wadliwego sterownika z plików zrzutu
- Pobierz bezpłatny program BlueScreenView (nirsoft.net) lub WinDbg Preview (Microsoft Store)
- Uruchom program — automatycznie załaduje pliki zrzutu z C:\Windows\Minidump
- Sprawdź kolumnę „Caused By Driver" — wskaże plik sterownika, który spowodował awarię
- Wyszukaj nazwę pliku w internecie, aby ustalić producenta i urządzenie
- Zaktualizuj lub odinstaluj zidentyfikowany sterownik w Menedżerze urządzeń
Naprawa plików systemowych i sprawdzenie sprzętu
- Otwórz Wiersz polecenia jako Administrator
- Uruchom: sfc /scannow — naprawi uszkodzone pliki systemowe
- Uruchom: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Sprawdź pamięć RAM: uruchom Diagnostykę pamięci Windows (mdsched.exe)
- Sprawdź dysk: chkdsk C: /f /r
- Uruchom ponownie komputer po zakończeniu wszystkich skanowań
Aktualizacja BIOS i sterowników chipset
- Sprawdź model płyty głównej: wciśnij Win + R, wpisz msinfo32 i odczytaj model z pola „Produkt płyty bazowej"
- Wejdź na stronę producenta płyty głównej (ASUS, MSI, Gigabyte, ASRock) i przejdź do strony wsparcia dla Twojego modelu
- Pobierz i zainstaluj najnowsze sterowniki chipset
- Sprawdź, czy dostępna jest nowsza wersja BIOS/UEFI i zaktualizuj ją (zachowaj ostrożność — nie wyłączaj komputera podczas aktualizacji)
- Po aktualizacji BIOS przywróć ustawienia domyślne (Load Optimized Defaults)
Nie czujesz się pewnie z tymi krokami?
Nasz warsztat zrobi pełną diagnostykę — większość napraw 1-3 dni, skomplikowane przypadki 7+ dni.
Jak zapobiec powtórzeniu
- Aktualizuj sterowniki karty graficznej regularnie, wybierając wersje WHQL/Game Ready (nie beta)
- Aktualizuj BIOS/UEFI do najnowszej wersji — poprawki często naprawiają problemy z kompatybilnością sterowników
- Przed instalacją nowej wersji Windows sprawdź dostępność zaktualizowanych sterowników chipset i karty graficznej
- Wyłącz caching/shadowing pamięci w BIOS, jeśli problem się powtarza
Pytania i odpowiedzi
Oba błędy wskazują na nieobsłużony wyjątek w trybie jądra. SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED dotyczy konkretnie wątku systemowego (system thread), a KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED może dotyczyć dowolnego programu działającego w trybie jądra. W praktyce oba błędy rozwiązuje się podobnie — przez aktualizację lub wymianę wadliwego sterownika.
Niektóre wersje sterowników NVIDIA mogą być niestabilne na konkretnych konfiguracjach sprzętowych. Użyj DDU (Display Driver Uninstaller) do całkowitego usunięcia sterownika, a następnie zainstaluj starszą, sprawdzoną wersję. Na stronie nvidia.pl znajdziesz archiwum sterowników — wybierz wersję sprzed kilku miesięcy.
Tak, jeśli wadliwy sterownik ładuje się automatycznie podczas startu systemu. W takiej sytuacji uruchom komputer w Trybie awaryjnym (naciskaj F8 podczas startu) — w tym trybie ładowane są tylko podstawowe sterowniki. Z poziomu Trybu awaryjnego odinstaluj problematyczny sterownik.
Otwórz Edytor zasad grupy (gpedit.msc) > Konfiguracja komputera > Szablony administracyjne > Składniki systemu Windows > Windows Update > „Nie dołączaj sterowników do aktualizacji systemu Windows" i ustaw na Włączono. Alternatywnie: Ustawienia > System > Informacje > Zaawansowane ustawienia systemu > Sprzęt > Ustawienia instalacji urządzeń > wybierz „Nie".
Powiązane
Powyższe nie pomogło?
Bezpłatna wstępna diagnoza w warsztacie zajmuje ok. godziny. Po niej wiesz dokładnie co jest uszkodzone i ile kosztuje naprawa — bez zobowiązań.