Błąd System Thread Exception Not Handled (0x0000007E)
Błąd SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED występuje, gdy wątek systemowy (system thread) generuje wyjątek, którego procedura obsługi nie przechwytuje. Na niebieskim ekranie zazwyczaj wyświetlana jest nazwa pliku sterownika, który spowodował problem. Błąd najczęściej dotyczy sterowników karty graficznej, kontrolerów dysku lub chipsetów.
Co powoduje ten błąd?
- Wadliwy lub nieaktualny sterownik karty graficznej — najczęstsza przyczyna, szczególnie sterowniki NVIDIA (nvlddmkm.sys) i AMD (atikmdag.sys)
- Niezgodność sterownika z wersją systemu Windows — sterownik zaprojektowany dla starszej wersji Windows generuje nieobsłużone wyjątki
- Uszkodzony sterownik kontrolera dysku lub chipset płyty głównej
- Konflikty sprzętowe — nieprawidłowo skonfigurowane przerwania IRQ lub problemy z ACPI
- Przestarzały BIOS/UEFI niezgodny z aktualną wersją systemu operacyjnego
Jak naprawić System Thread Exception Not Handled?
Aktualizacja sterownika karty graficznej
Średni- Uruchom komputer w Trybie awaryjnym (F8 lub Shift + Restart > Rozwiązywanie problemów > Opcje zaawansowane)
- Pobierz narzędzie DDU (Display Driver Uninstaller) i uruchom je w Trybie awaryjnym
- Wybierz „Wyczyść i uruchom ponownie" — DDU całkowicie usunie sterownik karty graficznej
- Po restarcie pobierz najnowszy sterownik ze strony producenta karty (nvidia.pl, amd.com, intel.com)
- Zainstaluj sterownik i uruchom ponownie komputer
Identyfikacja wadliwego sterownika z plików zrzutu
Łatwy- Pobierz bezpłatny program BlueScreenView (nirsoft.net) lub WinDbg Preview (Microsoft Store)
- Uruchom program — automatycznie załaduje pliki zrzutu z C:\Windows\Minidump
- Sprawdź kolumnę „Caused By Driver" — wskaże plik sterownika, który spowodował awarię
- Wyszukaj nazwę pliku w internecie, aby ustalić producenta i urządzenie
- Zaktualizuj lub odinstaluj zidentyfikowany sterownik w Menedżerze urządzeń
Naprawa plików systemowych i sprawdzenie sprzętu
Łatwy- Otwórz Wiersz polecenia jako Administrator
- Uruchom: sfc /scannow — naprawi uszkodzone pliki systemowe
- Uruchom: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Sprawdź pamięć RAM: uruchom Diagnostykę pamięci Windows (mdsched.exe)
- Sprawdź dysk: chkdsk C: /f /r
- Uruchom ponownie komputer po zakończeniu wszystkich skanowań
Aktualizacja BIOS i sterowników chipset
Zaawansowany- Sprawdź model płyty głównej: wciśnij Win + R, wpisz msinfo32 i odczytaj model z pola „Produkt płyty bazowej"
- Wejdź na stronę producenta płyty głównej (ASUS, MSI, Gigabyte, ASRock) i przejdź do strony wsparcia dla Twojego modelu
- Pobierz i zainstaluj najnowsze sterowniki chipset
- Sprawdź, czy dostępna jest nowsza wersja BIOS/UEFI i zaktualizuj ją (zachowaj ostrożność — nie wyłączaj komputera podczas aktualizacji)
- Po aktualizacji BIOS przywróć ustawienia domyślne (Load Optimized Defaults)
Jak zapobiegać?
- Aktualizuj sterowniki karty graficznej regularnie, wybierając wersje WHQL/Game Ready (nie beta)
- Aktualizuj BIOS/UEFI do najnowszej wersji — poprawki często naprawiają problemy z kompatybilnością sterowników
- Przed instalacją nowej wersji Windows sprawdź dostępność zaktualizowanych sterowników chipset i karty graficznej
- Wyłącz caching/shadowing pamięci w BIOS, jeśli problem się powtarza
Często zadawane pytania
Oba błędy wskazują na nieobsłużony wyjątek w trybie jądra. SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED dotyczy konkretnie wątku systemowego (system thread), a KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED może dotyczyć dowolnego programu działającego w trybie jądra. W praktyce oba błędy rozwiązuje się podobnie — przez aktualizację lub wymianę wadliwego sterownika.
Niektóre wersje sterowników NVIDIA mogą być niestabilne na konkretnych konfiguracjach sprzętowych. Użyj DDU (Display Driver Uninstaller) do całkowitego usunięcia sterownika, a następnie zainstaluj starszą, sprawdzoną wersję. Na stronie nvidia.pl znajdziesz archiwum sterowników — wybierz wersję sprzed kilku miesięcy.
Tak, jeśli wadliwy sterownik ładuje się automatycznie podczas startu systemu. W takiej sytuacji uruchom komputer w Trybie awaryjnym (naciskaj F8 podczas startu) — w tym trybie ładowane są tylko podstawowe sterowniki. Z poziomu Trybu awaryjnego odinstaluj problematyczny sterownik.
Otwórz Edytor zasad grupy (gpedit.msc) > Konfiguracja komputera > Szablony administracyjne > Składniki systemu Windows > Windows Update > „Nie dołączaj sterowników do aktualizacji systemu Windows" i ustaw na Włączono. Alternatywnie: Ustawienia > System > Informacje > Zaawansowane ustawienia systemu > Sprzęt > Ustawienia instalacji urządzeń > wybierz „Nie".
Nie możesz rozwiązać problemu?
Bezpłatna wstępna diagnoza — zadzwoń lub przynieś komputer do serwisu.