Odzyskiwanie danych
z macierzy RAID / NAS
Macierze RAID 0, 1, 5, 6, 10. Serwery NAS Synology, QNAP, WD.
Awarie wielodyskowe, degradacja macierzy, utrata konfiguracji.
Jakie awarie macierzy RAID naprawiamy?
Macierze RAID i serwery NAS mają złożoną architekturę — awaria jednego elementu może zagrozić wszystkim danym.
Degradacja macierzy RAID
Jeden lub więcej dysków wypadło z macierzy. RAID w trybie degraded lub całkowicie niedostępny. Próba automatycznego rebuildu może pogorszyć sytuację.
Awaria wielu dysków
Jednoczesna awaria dwóch lub więcej dysków w macierzy. Częste w starszych NAS-ach, gdzie dyski z tej samej partii zużywają się równomiernie.
Uszkodzenie konfiguracji RAID
Utrata metadanych macierzy, błędna rekonfiguracja lub przypadkowe usunięcie wolumenu. Dane fizycznie istnieją na dyskach, ale struktura RAID jest nieczytelna.
Uszkodzenie po przepięciu
Przepięcie w sieci elektrycznej może uszkodzić kontroler NAS, zasilacz lub elektronikę dysków. Szczególnie groźne, gdy uszkodzi kilka dysków jednocześnie.
Błąd firmware NAS
Nieudana aktualizacja firmware Synology/QNAP, uszkodzony system operacyjny NAS lub błąd w zarządzaniu wolumenami. Urządzenie nie startuje lub nie widzi dysków.
Uszkodzenia logiczne
Przypadkowe usunięcie udziałów sieciowych, sformatowanie wolumenu, ransomware szyfrujący pliki na NAS. Dane mogą nadal istnieć na dyskach pod warstwą szyfrowania.
Objawy awarii macierzy RAID / NAS
Rozpoznaj sygnały ostrzegawcze. Szybka reakcja zwiększa szanse na odzyskanie danych.
NAS nie uruchamia się
Urządzenie nie reaguje na przycisk power, miga LED-ami błędu lub zatrzymuje się na ekranie startowym. Może wskazywać na awarię zasilacza, płyty głównej NAS lub dysków.
Macierz w stanie degraded
System ostrzega, że jeden lub więcej dysków wypadło z macierzy. RAID działa na ograniczonej redundancji — każda kolejna awaria oznacza utratę danych.
Drastyczny spadek wydajności
NAS działa ekstremalnie wolno, kopiowanie plików trwa godzinami. Może oznaczać narastające błędy odczytu na dyskach lub trwający rebuild macierzy.
Rebuild macierzy się nie kończy
Po wymianie dysku rebuild trwa już wiele godzin lub dni i nie postępuje. Prawdopodobnie kolejny dysk ma zbyt wiele błędnych sektorów, by ukończyć operację.
Brakujące lub uszkodzone pliki
Foldery są puste, pliki nie otwierają się lub mają zerowy rozmiar. Uszkodzenie systemu plików na wolumenie RAID lub awaria sektorów na wielu dyskach.
NAS niedostępny w sieci
Urządzenie włączone, ale niewidoczne w sieci. Panel administracyjny nie odpowiada. Może oznaczać uszkodzenie systemu operacyjnego NAS lub konfiguracji sieciowej.
Jak odzyskujemy dane z RAID / NAS?
Przejrzysty proces. Wycena przed rozpoczęciem prac.
Kontakt i dostarczenie
Zadzwoń lub wyślij NAS kurierem. Opisz konfigurację RAID, liczbę dysków i objawy awarii. Oznacz kolejność dysków w kieszeniach.
Bezpłatna wstępna diagnoza
Sprawdzamy stan każdego dysku osobno, identyfikujemy typ macierzy i oceniamy szanse na odzyskanie danych.
Dokładna diagnoza i wycena
Klonujemy dyski, rekonstruujemy parametry macierzy i weryfikujemy integralność danych. Otrzymujesz wycenę przed rozpoczęciem właściwego odzyskiwania.
Odzyskiwanie i odbiór
Odzyskane dane zapisujemy na nowym nośniku. Odbierasz osobiście w serwisie lub wysyłamy kurierem pod wskazany adres.
Często zadawane pytania
Koszt zależy od typu macierzy, liczby dysków i rodzaju uszkodzenia. Ceny odzyskiwania danych z macierzy RAID zaczynają się od 500 zł. Awarie wielodyskowe i fizyczne uszkodzenia wielu dysków jednocześnie są droższe niż problemy z konfiguracją. Po bezpłatnej wstępnej diagnozie określamy zakres prac i przedstawiamy wycenę.
Zdecydowanie odradzamy samodzielną przebudowę macierzy. Błędna inicjalizacja, rebuild na uszkodzonym dysku lub zmiana kolejności dysków mogą trwale nadpisać dane. Każda operacja na macierzy zmniejsza szanse na odzyskanie. Wyłącz urządzenie i skontaktuj się z serwisem.
Obsługujemy wszystkie popularne konfiguracje: RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 6, RAID 10, JBOD oraz własne formaty producentów NAS (Synology SHR, QNAP). Pracujemy zarówno z desktopowymi NAS-ami (2-8 bay), jak i serwerowymi macierzami dyskowymi.
Nie próbuj wyciągać dysków i podłączać ich bezpośrednio do komputera — system plików macierzy nie jest czytelny na pojedynczym dysku. Nie resetuj urządzenia do ustawień fabrycznych. Zapisz wszelkie komunikaty błędów i skontaktuj się z nami. Dane na dyskach prawdopodobnie są nienaruszone.
Oznacz kolejność dysków w kieszeniach (bay 1, 2, 3...) — to ważne przy rekonstrukcji macierzy. Każdy dysk zapakuj osobno w opakowanie antystatyczne i zabezpiecz przed wstrząsami. Jeśli wysyłasz cały NAS, zabezpiecz dyski przed przesuwaniem w kieszeniach podczas transportu.
Twoja macierz RAID wymaga pomocy?
Zacznij od bezpłatnej wstępnej diagnozy.
Sprawdzimy stan każdego dysku i określimy szanse na odzyskanie danych.
Pn–Czw 10:00–18:00 · Pt 10:00–16:00