Serwis laptopówASUS

To skutek zawiasu ErgoLift: dolna krawędź pokrywy opiera się o blat i unosi tył klawiatury o kilka stopni. Cały ciężar otwierania przenosi się wtedy na tworzywo pokrywy wokół gniazd śrub — z czasem pęka, nakrętki puszczają, a zawias zaczyna rozpychać ramkę ekranu. W VivoBookach zawias bywa zespolony z ramką dolnej krawędzi, więc naprawa obejmuje szerszy zestaw części niż sam zawias. Kluczowe jest przywiezienie laptopa, zanim rozpychająca się klapa zerwie taśmę matrycy — wtedy do rachunku dochodzi ekran. Pomaga też prosty nawyk: otwierać na środku krawędzi, nie za róg.

Można, ale nie polecamy. ASUS stosuje ciekły metal na procesorach ROG od kilku lat właśnie dlatego, że odprowadza ciepło znacznie lepiej — po zamianie na klasyczną pastę temperatury pod obciążeniem zwykle rosną. Serwisowo to zupełnie inna praca niż zwykła wymiana pasty: ciekły metal przewodzi prąd, więc elementy SMD wokół rdzenia trzeba osłonić, a producent otacza rdzeń dodatkową barierą uszczelniającą. Nie kładzie się go też bezpośrednio na aluminium, bo z nim reaguje. Jeśli ROG grzeje się nadmiernie, w pierwszej kolejności czyścimy radiator i sprawdzamy, czy ciekły metal nie wypłynął spod rdzenia.

Najczęściej nie. W laptopach ROG i TUF wyjście HDMI jest zwykle podpięte na stałe do karty dedykowanej, a tryb Eco tę kartę wyłącza — obraz na monitorze znika, choć samo gniazdo jest sprawne. Wróć w Armoury Crate do trybu standardowego albo Ultimate i zrestartuj laptopa; przełączenie MUX-a zmienia sprzętową ścieżkę sygnału, więc bez restartu nie zadziała. Gniazdo diagnozujemy dopiero wtedy, gdy monitor nie działa również przy aktywnej karcie dedykowanej albo gdy obraz gaśnie przy poruszaniu wtyczką.

Najpierw sprawdź, czym ładujesz. Ładowanie przez USB-C Power Delivery kończy się w tych laptopach na 100 W, a mocniejsze modele mają w zestawie zasilacz z okrągłą wtyczką o mocy 240 W lub wyższej. Pod pełnym obciążeniem laptop pobiera więcej, niż daje USB-C, więc dobiera brakującą moc z baterii — to zachowanie projektowe, nie awaria. Osobna sprawa to zatrzymanie ładowania na 60 albo 80 procent: odpowiadają za to tryby Battery Health Charging w MyASUS i Battery Care Mode w Armoury Crate. Realną usterką jest przerywanie ładowania przy ruszaniu wtyczką — wtedy zwykle wyrobiło się gniazdo DC.

Tylko wtedy, gdy masz kopię danych. Cloud Recovery pobiera fabryczny obraz systemu przez internet i przywraca laptopa do stanu z pudełka, czyli kasuje zawartość dysku systemowego razem z dokumentami i zdjęciami. Procedura trwa zwykle od jednej do trzech godzin, komputer kilka razy się restartuje i miga czarnym ekranem, co bywa mylone z zawieszeniem. Jeśli na dysku są ważne pliki, przywieź sprzęt bez uruchamiania odzyskiwania — najpierw zabezpieczamy dane, dopiero potem odtwarzamy system.

W Zephyrusie G14 część pamięci jest wlutowana w płytę: starsze roczniki miały jeszcze jedno wolne gniazdo SO-DIMM, w najnowszych pamięć jest wlutowana w całości i rozbudowa odpada. W cienkich ZenBookach z pamięcią LPDDR jest podobnie. Rozbudujesz za to TUF Gaming, gdzie zwykle są dwa gniazda — z zastrzeżeniem, że ten sam model, na przykład F15 FX507, występuje w wersji DDR4 i DDR5, a moduły nie są zamienne. Dlatego przy ASUS-ie pytamy o kod modelu z naklejki pod spodem, a nie o nazwę handlową.

W większości przypadków nie. NumberPad to podświetlona klawiatura numeryczna rysowana na gładziku, uruchamiana przytrzymaniem ikony w jego prawym górnym rogu i obsługiwana przez osobny sterownik oraz pakiet ASUS System Control Interface. Po większych aktualizacjach Windows sterownik potrafi zniknąć z Menedżera urządzeń i wtedy gładzik działa, a numeryczna nie — albo odwrotnie, podświetlenie włącza się przypadkiem od dotknięcia rogu. Zaczynamy więc od sterowników i ustawień. Usterkę sprzętową, najczęściej odejście taśmy gładzika, rozpoznajemy po tym, że nie reaguje też sam kursor albo reaguje tylko na części powierzchni.

Najpierw sprawdzamy oprogramowanie, bo ten panel nie jest zwykłym monitorem — zależy od aplikacji ScreenXpert, sterownika ASUS System Control Interface i usługi ASUS ScreenXpert Service, która musi startować automatycznie. Po aktualizacji systemu potrafi wypaść którykolwiek z tych elementów i wtedy ekran gaśnie albo pokazuje złą rozdzielczość, choć sprzęt jest w porządku. Awarię sprzętową widać inaczej: brak podświetlenia, pasy, plamy po nacisku albo martwa część powierzchni dotykowej. Ten sam schemat dotyczy mniejszego ScreenPada wbudowanego w gładzik ZenBooków.