Serwis laptopówAcer

Tak, ale nie wystarczy pobrać samej aplikacji. NitroSense w Nitro i PredatorSense w Predatorach korzystają z usług i sterowników Acera, przede wszystkim ze sterownika interfejsu systemowego Acera — bez nich program albo się nie uruchamia, albo pokazuje suwaki, które nic nie robią, a wentylatory zostają na fabrycznej krzywej. Pakiet trzeba pobrać ze strony wsparcia Acera dla dokładnie tego modelu, wpisując SNID lub numer seryjny z etykiety na spodzie, i zainstalować w kolejności podanej przez producenta. Przy reinstalacji systemu robimy to od razu, żeby laptop wrócił ze sprawnym sterowaniem chłodzeniem.

CoolBoost podnosi maksymalne obroty wentylatorów — Acer podaje około 10 procent wyższą prędkość i około 9 procent lepsze chłodzenie względem trybu automatycznego. To zapas na skoki obciążenia, a nie sposób na zapchany radiator. Jeśli laptop dopiero z włączonym CoolBoost przestaje się dławić, to znak, że układ chłodzenia stracił rezerwę: kurz zbił się w kożuch na lamelach, a pasta wyschła. Wtedy pomaga rozebranie i wyczyszczenie, a nie kolejny tryb w aplikacji. Trzymanie CoolBoost włączonego na stałe niczego nie psuje, ale laptop pracuje głośniej i szybciej zbiera kurz.

Tak. W części Predatorów Helios 300 z procesorami Intela 11. i 12. generacji (PH315-54, PH315-55) Acer nakłada fabrycznie ciekły metal na rdzeń procesora. To nie jest zwykła pasta: przewodzi prąd, więc przy demontażu i ponownym nakładaniu trzeba zabezpieczyć elementy wokół rdzenia i pilnować, żeby nic nie spłynęło na płytę. Zastąpienie go zwykłą pastą podnosi temperatury procesora — zależnie od modelu i obciążenia od kilku do kilkunastu stopni — dlatego domyślnie odtwarzamy rozwiązanie producenta. Jeśli wolisz wariant na zwykłej paście, mówimy wprost, ile na tym stracisz.

Najprawdopodobniej odkształcił się wirnik. W Nitro i Predatorach Acer stosuje wentylatory AeroBlade 3D z metalowymi łopatkami o grubości 0,1 milimetra i bardzo dużej ich liczbie — w nowszych wersjach nawet 59 na jednym wirniku. Taki wirnik jest wyważony fabrycznie i wystarczy, że strumień powietrza rozpędzi go daleko poza obroty robocze albo że łopatka o coś zahaczy, żeby pojawiło się bicie: terkot, wibracje w obudowie i szybciej zużywające się łożysko. Dlatego przy serwisie wyjmujemy wentylatory i czyścimy je mechanicznie, blokując wirnik. Odkształconych łopatek nie da się rozprostować na trwałe — wymieniamy cały wentylator.

Bo w większości tych modeli klawiatura nie jest osobną częścią wypinaną od góry, tylko elementem znitowanym z górnym panelem obudowy. Są dwie drogi. Pierwsza to rozwiercenie kilkudziesięciu nitów, wyjęcie starej klawiatury i osadzenie nowej — część jest tania, ale robocizna długa i wymaga rozebrania praktycznie całego laptopa. Druga to wymiana całego palmrestu razem z klawiaturą i touchpadem — szybciej, ale część kosztuje wielokrotnie więcej. Do tego dochodzą warianty: z podświetleniem i bez, z blokiem numerycznym i bez. Który pasuje, ustalamy po SNID z etykiety na spodzie i dopiero wtedy wyceniamy część oraz robociznę.

Bo w wielu Aspire i Nitro kieszeń faktycznie jest, ale Acer nie wkłada do niej taśmy SATA ani metalowego koszyka — sam dysk nie ma się jak podłączyć do płyty. Trzeba dokupić komplet taśma plus koszyk pasujący do konkretnej serii, bo długości taśmy i wtyki na płycie się różnią. Jest jeszcze druga pułapka: bywa, że producent zostawił w obudowie miejsce po kieszeni, a złącza taśmy nie wlutował w płytę — wtedy jedyną drogą rozbudowy zostaje gniazdo M.2. Sprawdzamy to na konkretnym egzemplarzu przed zamówieniem części.

To otwór resetu wewnętrznej baterii i w wielu Acerach potrafi pomóc. Procedura producenta wygląda tak: odłącz zasilacz, wyłącz laptopa, wsuń w otworek rozprostowany spinacz, przytrzymaj przycisk kilkanaście sekund, odczekaj kilkanaście minut i dopiero potem podłącz ładowarkę oraz włącz sprzęt. Reset odcina na chwilę wbudowany akumulator i zeruje układ zasilania, więc zawieszony kontroler zwykle wraca do pracy. Nie każdy model ma ten otwór. Jeśli po resecie laptop nadal nie daje znaku życia, przyczyna leży w sekcji zasilania płyty albo w samym akumulatorze — wtedy zaczynamy od bezpłatnej wstępnej diagnozy.

To właściwość BIOS-u Acera, nie usterka. Opcja Secure Boot pozostaje zablokowana, dopóki w zakładce Security nie ustawisz hasła Supervisor Password — dopiero wtedy da się ją przełączyć, zmienić tryb rozruchu albo dopuścić start z pendrive'a. Nazwy pozycji różnią się między modelami i wersjami BIOS-u, ale zasada jest ta sama. Po skończonej pracy hasło warto usunąć, zostawiając pola nowego hasła puste, żeby za rok nie okazało się, że nikt go nie pamięta. Zapomniane hasło Supervisor to osobny temat serwisowy — nie kasuje się go z poziomu systemu.