Błąd Driver IRQL Not Less or Equal (0x000000D1)
Błąd DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL jest bardziej szczegółową wersją IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL i wskazuje jednoznacznie na sterownik jako przyczynę. Konkretny sterownik trybu jądra próbował uzyskać dostęp do pamięci stronicowanej przy zbyt wysokim poziomie przerwań (IRQL), co jest niedozwolone. Na niebieskim ekranie najczęściej wyświetlana jest nazwa wadliwego pliku sterownika.
Co powoduje ten błąd?
- Wadliwy sterownik urządzenia odwołujący się do pamięci stronicowanej przy DISPATCH_LEVEL lub wyższym — najczęściej sterowniki sieciowe, audio lub storage
- Sterownik używający wskaźnika NULL lub wskaźnika do zwolnionej pamięci podczas operacji na wysokim poziomie IRQL
- Niezgodny sterownik po aktualizacji systemu Windows — sterownik zaprojektowany dla starszej wersji systemu
- Sterownik programowy firm trzecich (VPN, antywirus, firewall) działający nieprawidłowo na poziomie jądra
Jak naprawić Driver IRQL Not Less or Equal?
Identyfikacja wadliwego sterownika na niebieskim ekranie
Średni- Zanotuj nazwę pliku sterownika wyświetlaną na niebieskim ekranie (np. ndis.sys, tcpip.sys, rtkvhd64.sys)
- Wyszukaj w internecie nazwę pliku, aby ustalić, do jakiego urządzenia lub programu należy
- Uruchom komputer w Trybie awaryjnym (F8 lub Shift + Restart > Rozwiązywanie problemów)
- Otwórz Menedżer urządzeń, znajdź urządzenie powiązane ze sterownikiem i odinstaluj je (zaznacz „Usuń oprogramowanie sterownika")
- Pobierz najnowszą wersję sterownika ze strony producenta i zainstaluj ją ręcznie
Analiza plików zrzutu za pomocą BlueScreenView
Łatwy- Pobierz bezpłatny program BlueScreenView ze strony nirsoft.net
- Uruchom program — automatycznie załaduje pliki zrzutu z C:\Windows\Minidump
- W dolnym panelu sterowniki zaznaczone na czerwono to te, które spowodowały awarię
- Zanotuj nazwę sterownika, datę pliku i producenta
- Zaktualizuj lub odinstaluj zidentyfikowany sterownik
Przywrócenie sterownika do poprzedniej wersji
Łatwy- Otwórz Menedżer urządzeń (devmgmt.msc)
- Kliknij prawym przyciskiem na urządzenie, którego sterownik powoduje problem > Właściwości
- Przejdź do zakładki Sterownik i kliknij „Przywróć sterownik"
- Jeśli opcja jest nieaktywna, kliknij „Odinstaluj urządzenie" i uruchom ponownie komputer
- System automatycznie zainstaluje domyślny sterownik Windows
Odinstalowanie oprogramowania VPN/antywirusowego
Średni- Uruchom komputer w Trybie awaryjnym
- Otwórz Panel sterowania > Programy i funkcje
- Odinstaluj oprogramowanie VPN (np. Hamachi, OpenVPN, Cisco AnyConnect) — te programy instalują sterowniki sieciowe poziomu jądra
- Odinstaluj oprogramowanie antywirusowe firm trzecich (np. Avast, Kaspersky, Norton) — używają sterowników filtrujących
- Uruchom ponownie komputer w normalnym trybie i sprawdź stabilność
- Jeśli problem ustąpił, zainstaluj nowszą wersję odinstalowanego oprogramowania lub wybierz alternatywę
Jak zapobiegać?
- Aktualizuj sterowniki sieciowe, audio i kontrolerów dysku ze stron producentów
- Unikaj instalowania sterowników z niesprawdzonych źródeł — używaj tylko sterowników certyfikowanych (WHQL)
- Przed instalacją oprogramowania VPN lub antywirusowego sprawdź jego kompatybilność z Twoją wersją Windows
- Regularnie sprawdzaj dostępność aktualizacji BIOS i firmware kontrolerów
Często zadawane pytania
Oba błędy mają podobną przyczynę — odwołanie do pamięci stronicowanej przy zbyt wysokim poziomie IRQL. Różnica polega na tym, że DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (0xD1) jednoznacznie wskazuje na konkretny sterownik jako winowajcę i zazwyczaj wyświetla jego nazwę na niebieskim ekranie. IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (0x0A) jest bardziej ogólny.
Drukarki i skanery USB instalują sterowniki działające na poziomie jądra. Jeśli sterownik jest wadliwy lub niezgodny z Twoją wersją Windows, może powodować ten błąd. Odłącz urządzenie, odinstaluj jego sterownik w Menedżerze urządzeń i pobierz najnowszy sterownik ze strony producenta drukarki/skanera.
Tak, ndis.sys i tcpip.sys to sterowniki stosu sieciowego Windows. Problem najczęściej leży w sterowniku karty sieciowej (Wi-Fi lub Ethernet), oprogramowaniu VPN lub zaporze sieciowej. Zaktualizuj sterownik karty sieciowej i sprawdź, czy masz zainstalowane oprogramowanie VPN, które może powodować konflikty.
Nie możesz rozwiązać problemu?
Bezpłatna wstępna diagnoza — zadzwoń lub przynieś komputer do serwisu.